多种联系方式一览
无论你是玩家需要反馈传奇私服信息问题，还是开服团队希望提交新开传奇私服收录申请，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈邮箱
[email protected] — 用于举报虚假开服、货不对板、恶意扣费等问题，平均回复时效6小时内。
开服团队合作邮箱
[email protected] — 用于提交传奇私服收录、版本预告、公益私服认证申请，需附版本说明与开服计划。
客服热线
400-000-0000（占位号码）— 工作日 09:00-21:00，周末 10:00-18:00，节假日以公告为准。
在线客服
客户端内"我的-在线客服"入口，或网页版右下角悬浮按钮，支持7×24小时留言，人工响应时段同上。
办公地址
（占位地址）某省某市某区某路88号数字产业园A座12层，邮编000000。来访请提前预约。
玩家交流群
官方交流群群号（占位）000000000，入群请注明来自传奇私服发布网，群内禁止发布外挂与赌博信息。
工作时间与服务承诺
内容审核团队工作时间为每日 08:30-23:00，期间提交的传奇私服收录申请通常在4小时内完成初审。玩家举报类工单实行"6小时首响"承诺，即自提交起6小时内给出初步处理结果或补充说明。
对于涉及资金安全、账号被盗、疑似木马的高优先级问题，我们设有加急通道，可在邮件标题标注【加急】，审核团队会优先处理，目标响应时效为2小时内。需要说明的是，本站不参与任何传奇私服的运营与充值，无法直接为玩家追回损失，但会依据举报下架问题私服并公示处理结果。
- 普通咨询：24小时内回复
- 信息纠错：12小时内核实
- 玩家举报：6小时内首响
- 加急安全类：2小时内响应
- 收录申请初审：4小时内完成
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 新开传奇私服收录 | 合作审核部 | [email protected] | 4小时初审 |
| 公益私服认证 | 版本评测组 | [email protected] | 1-2个工作日 |
| 信息纠错与举报 | 内容审核部 | [email protected] | 6小时首响 |
| 国际服线路问题 | 技术运维组 | [email protected] | 12小时 |
| 客户端使用问题 | 产品支持组 | 在线客服 | 24小时 |
| 商务与广告合作 | 商务合作部 | [email protected] | 1个工作日 |
常见问题与快速解答
提交传奇私服收录需要什么材料？
需提供：版本名称与类型、开服时间表、线路分布、消费模型说明（是否公益/低消费/商业）、官方网站或入口地址，以及至少一名负责人的联系方式。材料不全将退回补充。
举报后多久能看到处理结果？
一般6小时内给出初步结论。若确认存在问题，信息会立即下架，并在该条目历史记录中标注处理状态。涉及多起举报的私服会被列入观察名单。
为什么我的收录申请未通过？
常见原因包括：开服时间无法核验、版本描述与实际不符、存在强制充值门槛未如实申报、服务器稳定性抽检未达标。未通过时可补充材料后重新提交。
能否通过电话提交收录申请？
建议使用邮箱提交，便于留存材料与进度追踪。电话渠道主要用于紧急问题沟通，不接收完整收录材料。